Friday, October 21, 2011

Hướng Dẫn Đặt Hàng


Đặt hàng với Sophie (Đối với thành viên của sophie paris)
Đặt hàng qua điện thoại
1. Gọi điến tổng đài: +84 (08) 3820 4999, ấn số 1 để đặt hàng
2. Cung cấp cho Sophie đầy đủ các thông tin sau:
- Mã số thành viên:
- Tên thành viên:
- Tên người nhận hàng:
- Điện thoại người nhận hàng
- Địa chỉ giao hàng: (địa chỉ trong 11 khu vực giao hàng của sophie)
- Thành phố: (1 trong 11 thành phố sophie hỗ trợ giao hàng)
- Mã hàng:
- Tên hàng hóa:
- Số lượng:
- Email của bạn (người đặt hàng):
3. Xác nhận lại đơn hàng:
Ngay sau đó Sophie sẽ gửi cho bạn 1 email yêu cầu xác nhận lại đơn hàng. Bạn check email để kiêm tra lại các thông tin trong đơn hàng và xác nhận lại với sophie qua email hoặc điện thoại. Tiếp theo Sophie sẽ gửi cho bạn 1 email yêu cầu thanh toán cho đơn hàng. Vui lòng xem Hướng dẫn thanh toán để biết thêm chi tiết.
Đặt hàng qua fax
1. Tải về mẫu đơn đặt hàng
2. Điền đầy đủ các thông tin theo mẫu
3. Fax tới số +84 (08) 3820 2970
4. Xác nhận lại đơn hàng
Ngay sau đó Sophie sẽ gửi cho bạn 1 email yêu cầu xác nhận lại đơn hàng. Bạn check email để kiểm tra lại các thông tin trong đơn hàng và xác nhận lại với sophie qua email hoặc điện thoại. Tiếp theo Sophie sẽ gửi cho bạn 1 email yêu cầu thanh toán cho đơn hàng. Vui lòng xem Hướng dẫn thanh toán để biết thêm chi tiết.
Đặt hàng qua Email
1. Tải về mẫu đơn đặt hàng
2. Điền đầy đủ các thông tin theo mẫu
3. Gửi đến địa chỉ email: order@sophieparis.vn
4. Xác nhận lại đơn hàng
Ngay sau đó Sophie sẽ gửi cho bạn 1 email yêu cầu xác nhận lại đơn hàng. Bạn check email để kiểm tra lại các thông tin trong đơn hàng và xác nhận lại với sophie qua email hoặc điện thoại. Tiếp theo Sophie sẽ gửi cho bạn 1 email yêu cầu thanh toán cho đơn hàng. Vui lòng xem Hướng dẫn thanh toán để biết thêm chi tiết.
Đặt hàng trực tuyến
1. Truy cập vào trang web http://www.sophieparis.vn và vào Đơn đặt hàng trực tuyến
2. Điền các thông tin Đơn đặt hàng trực tuyến. Ấn vào nút Thêm sản phẩm để nhập thêm sản phẩm.
3. Gửi đơn hàng.
Sau khi hoàn thành bạn chọn Gửi đơn đặt hàng để gửi đơn hàng đến Sophie.
4. Xác nhận lại đơn hàng
Ngay sau đó Sophie sẽ gửi cho bạn 1 email yêu cầu xác nhận lại đơn hàng. Bạn check email để kiểm tra lại các thông tin trong đơn hàng và xác nhận lại với sophie qua email hoặc điện thoại. Tiếp theo Sophie sẽ gửi cho bạn 1 email yêu cầu thanh toán cho đơn hàng. Vui lòng xem Hướng dẫn thanh toán để biết thêm chi tiết.
Chức năng đặt hàng trực truyến trên website Sophie Paris mới cung cấp cho thành viên có 1 số lợi điểm:
- Tự động kiểm tra trạng thái hàng trong kho,
- Tự động lấy tên hàng, giá thành viên, tính thành tiền
Tuy nhiên có 1 số điểm cần cải thiện:
- Không xóa được dòng khi đã thêm
- Không tính được tổng đơn hàng.
Theo kinh nghiệm thì bạn chỉ nên dùng để kiểm tra trạng thái hàng và lấy thông tin tên hàng, giá thành viên, ... 

Lưu ý khi đặt hàng:
- Cung cấp địa chỉ email của thành viên để xác nhận đơn hàng
- Chỉ được đặt tối đa 40 mặt hàng trong 1 đơn hàng
- Số lượng tối đa là 05 cho mỗi mặt hàng (trừ các mặt hàng là công cụ kinh doanh như catalog, ...) 
- Chỉ chấp nhận đơn hàng có giá trị từ 500.000 vnd trở lên và miễn phí vận chuyển với đơn hàng có tổng giá trị 2.000.000 vnd (giá thành viên).
sophieti.com

No comments:

Post a Comment